仕事が多すぎて、対応できる余裕が無くなってきました

お疲れ様です。すずめです

最近すごく悩んでいる仕事があります。
今の正社員は取引先の管理職試験に合格するという、謎ルールがあるのですが
更にこれにはまた別の謎ルールが存在します。２年毎に更新試験があるんです。
運転免許の更新のようなものです。

しかし講習を受けるとか、何か手続きをするとかそういう事では無くて
接客動画を提出して取引先担当者の合格をもらう必要があります。
私も以前この試験で合格を貰っていたので更新の日が近づいていたので動画を提出したのですが、不合格の為やり直しの連絡が。。

前回と同じような動画のクオリティだったはずだし、最近合格した社員の動画のクオリティも見ていたので最近の合格基準も網羅していたはずです。
何がダメだったのかを直接担当者に聞いてみる事にしました。
「すずめさんは前はもっとスムーズにできてたから、ちょっと緊張してたのかな？次は絶対受かると思うから頑張ってね！」
という事でした。
受けたのが２年前の事なのにそんな緊張の具合とか覚えてる？当時は動画提出ではなく、ぶっつけ本番で全員の前で直接疲労でした。
しかも前回受けた時は私が初めて受けた管理者試験です。そっちの方が自分でも意味が分からないくらい緊張していました。色々納得いかない所はありますが、緊張していたと見えたのなら緊張していたと思います。

到底受け入れられないフィードバックでしたが、大切なクライアント先ではあったので一旦受け入れ再度動画を提出しました。
しかしまたも同じ不合格。これが３回続きました。
この事を横で見ていた社長が自分が何かを察知したようでお客様約として登場し、社長からもアドバイスをもらいながら再提出をしました。しかし、これもまた不合格。この動画の提出が５．６回続いた時
社長は何を思ったか、私が社長のアドバイスを接客に取り入れないから不合格なんだと怒り始めました。
そりゃそうです。社長はこうしよう、ああしようとアドバイスをくれるのはありがたいのですが、開始10分前に何個も修正点を追加してきます。頭の中はパニックで接客でやり取りする会話も散らかります。空気があまりにも悪くなっていくので動画のクオリティも下がっていきます。
合格が１度も貰えない中である日社長が私にキレます。

「一人で仕事してる気なら辞めてくれ！」

・・・？
一人で仕事をしている気持ちは全くありません。そして社長からこんなことを言われるなんて思ってもいませんでした。正直ショックです。

合格の糸口も無いですし、社長にはなかなか不本意な事も言われるので
今日動画を撮り終えたら更新の試験を受けないことを決めました。
あとなんとなく思ったのですが、取引先の担当者は私がこの担当者について別の担当者に相談している事を気づいているんだと思います。
なのでこの様な嫌がらせをしているんじゃないなと、勝手にですが思いました。

この答え合わせをするのはもう少し先の事にはなりますが、今回を以って管理職の試験を受けないことを決めて違う責任者にフォローをお願いすることにします。
言い訳をすると元々は経理と労務を担当していたのに、そこに営業部長が突然退職をするから一時的に兼務をすると言う条件で引き受けた仕事です。

営業と経理・労務を兼務することで取引先へのお金を止めるトラブルもあったので、こういう事が無いように兼務はやっぱりするべきじゃないですね。
社長からも後から絶対受かろう！と声を掛けてくれたのですが、私が合格しないと他に営業部長をする人がいなくなるのでそこは意地でも受からせたいんだと思います。
さっき社長が社長が怒った時に言った言葉は
合格できない事、自分の意見を反映してくれない事によって自分が営業部長をやらなければいけない
という焦りから私に八つ当たりした結果なんじゃないかなと受け取りました。
申し訳ないのですが、これ以上の仕事を引き受けるのは限界があります。

という事で管理職の試験を辞退して、自分の元の仕事を全うすることにします。
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。